* Para suporte remoto será cobrado hora/atendimento, consulte-nos.
¹Importante: Através do Suporte Remoto, nossos técnicos poderão acessar seu computador e resolver seus problemas de configuração de e-mails de forma rápida e eficaz.
– O técnico só terá acesso ao seu computador se você permitir. Após a sua autorização, só o técnico a qual você forneceu os dados terá acesso ao seu computador. Não há perigo de invasão por outra pessoa.
– Você poderá acompanhar os procedimentos do técnico pela tela do seu computador e interagir durante o procedimento.
– Nossos técnicos estão orientados a não acessar, copiar ou transferir pastas ou arquivos, sem sua autorização. Todo o procedimento é monitorado por você.
– Após o técnico ter terminado o procedimento e encerrado a conexão, ninguém consegue ativá-la, desde que a senha de acesso expira após o encerramento do suporte impedindo qualquer outro tipo de conexão.